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　　　　“由于电信服务合同基本采用格式条款，在发生争议时应以有利于格式条款接受方的方式解释。若消费者认为运营商服务存在费用欺诈行为，可向属地的消费者权益保护协会、市场监督管理机构或电信主管部门投诉，情况严重的可向法院起诉，要求退回无正当合同依据的收费。”李炜昭表示，“另外，电信运营服务商也受反垄断法的规制，若通过捆绑销售或拒绝提供携号转网服务等方式滥用市场支配地位，消费者可向反垄断机构投诉。”

用户多了，王义琴的收入也水涨船高。她说，每天群里若有100人下单，收入会过百，“平时小卖铺再卖点货，坐在家里可以挣两份钱”。在这个小村庄，她的月收入稳定在4000元左右，照顾家庭之余，不仅承担起了家庭开支，还能给上一年级的小儿子添置新衣和玩具。而更让她自豪的是，乡亲们将在网购中省下的钱，转而用于改善生活，“以前舍不得买的虾和鸡翅，现在也常出现在餐桌上”。

　　　　寰亚电视制作有限公司行政总裁、上影寰亚执行董事陈德修则透露，“当我还在TVB做发行的时候，已经跟优酷有很多的合作，这一合作就是十多年。彼此都很信任，优酷也希望香港团队做自己优势的题材，也鼓励创新，所以有了《家族荣耀》。”他透露，十多年前港剧的主要用户是35岁以上的男性，且港剧某种程度上代表一些南方的文化，南北文化差异带来了观剧地域上的局限性。而现在，港剧用户则是25岁以上的女性占多数。