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诚如专家所言，如今的智能客服不好用的原因在于，一方面，大数据模型目前不够完善，尚无法满足消费者需求；另一方面，人工客服依然不可或缺。“要视服务内容，保留足够的人工客服支持体系，确保智能客服无法解决问题时，人工客服能够及时补位，并且应当明确转入人工客服的指令。只有这样，才能更好地服务大众，与人工客服协同打造优质客户体验。”四川绵阳市读者唐加加说。
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谢颖透露，未来在女性题材的布局上，优酷会重点关注泛职场剧、女性群像剧、女性悬疑剧三大类型，并将在科幻赛道中，刻画具有超能力的女性形象。据悉，优酷将陆续推出由赵丽颖、刘威主演，讲述乡村振兴故事的《幸福到万家》；由吴刚、赵露思主演，讲述青年中医成长的《后浪》；由林更新、谭松韵主演，展现女性在投资领域职业成长的《请叫我总监》；由金晨、王安宇主演，讲述田径女助教热血故事的《炽道》；以及《一路朝阳》《双食记》《泰坦无人声》《我们生活在南京》等精品内容。（赵露露）
今天开特马资料网上多数声音认为，平台企业为灵活就业者、新业态就业者缴纳社保，有助于维护劳动者权益、促进社会公平，是企业履行社会责任的表现。不过，也有媒体在采访中发现，一线骑手对缴纳社保一事态度不一，如果可以选择，并非所有人都想以同样的方式缴纳社保。比如，有骑手担心社保“缴费太高、负担不起”，不希望自己的直接收入变少；也有人担心未来改变行业之后续不上社保，难以满足最低缴费年限的要求，即便交了钱也起不到养老的作用。
