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同时要合理分配AI客服和人工客服的占比，明确AI客服和人工客服分工及职责边界，比如，常规性咨询由AI客服回复，涉及消费者售后投诉、资金安全等较为复杂或紧急的问题优先转人工客服解决，更好地发挥AI客服和人工客服各自优势。对于老年人等特殊消费群体，则要设置一键转人工服务。
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据中国青年报今日1版，近日，教育部部署2025年“校园餐”管理重点任务，要求建立常态长效机制，全面查缺补漏，最大限度保障广大师生“舌尖上的安全”。教育部相关负责人表示，今年将重点围绕夯实中小学校主体责任，紧盯食材采购、配送、查验、贮存、加工制作等关键环节，强化督学监督等5个方面，深化“校园餐”专项整治。
香港最新最准最全资料2025“我的梦想，和北京中轴线一起成长!”6月1日国际儿童节，由国家广播电视总局网络视听司、北京市广播电视局指导，优酷、中国青年报社出品，优酷少儿、中青海德承制，北京中轴线申遗保护工作办公室联合出品的青少年文旅体验微纪录片《一脉》正式开播。
