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　　　　教育部门或国家助学贷款承办银行的工作人员不会通过共享手机屏幕等方式帮助借款人进行任何贷款操作，也不会向借款人索要账户验证码或密码，请务必通过官方正规渠道进行还款。如发现此类诈骗情况，请第一时间向当地公安机关报案，或向公安部反电信诈骗服务热线96110咨询。

若是自用部分暖气设备有故障，可以要求房东履行维修或者更换暖气设备的义务。如果系因热力不足或暖气设备业主共用部分存在故障，可以找物业或拨打热力公司服务电话求助，由相关技术人员进行检查、维修、调试。如果物业或热力公司不予理睬，可以拨打12345政务服务便民热线反映或向政府相关监管部门、主管部门投诉。

　　　　此外，阿里影业和大麦还关注公益事业，重视平台安全建设。过去几年，阿里影业与各方机构联合发起的“无障碍观影”项目帮助约2万个盲障人士走进了光影世界，实现无障碍观影；大麦联合张杰演唱会发起公益寻人，通过票纸发出近4万份失踪儿童寻人启事，助力家庭团圆；淘票票、大麦持续构建清朗网络空间，维护公平公正消费秩序，五年间，双平台共拦截“黄牛”订单60万次。