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杭州一家提供在线智能客服服务的科技公司工作人员告诉记者，在AI客服上线之前，商家需要尽可能详细地提供产品说明，及售前、售后容易出现的问题，技术人员用这些内容搭建不同的场景，填充到知识库中，对客户的提问进行拦截回复，拦截完后，就能大大减少人工客服的解答。
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2024年1月，全国首批骑手友好社区落地北京昌平天通苑；同年4月，湖北省有关部门形成《外卖小哥“进门难”专题调研报告》，推进打造百个“友好小区”“友好楼宇商圈”……据不完全统计，截至2024年10月，全国已有6000余小区加入“骑手友好社区”。
港澳台资料库2025年港澳宝典武王墩墓位于安徽省淮南市三和镇，是一处战国晚期楚国的高等级大型墓地。“2020年，武王墩考古工作启动。前期勘探100万平方米，基本摸清陵园布局……2024年11月至12月，拆解提取木椁室椁墙及底板，清理墓坑底部。”安徽省文物考古研究所馆员方玲介绍了从2020年至今的考古发掘工作。
