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《人身险规范》是人身险理赔服务首个全国性行业规范,具有三方面特点:一是坚持把保险消费者“满不满意”作为检验理赔服务的“试金石”,通过简化理赔流程、优化线上工具等措施,提升保险消费者服务体验;二是围绕保险消费者关键服务触点,细化报案、索赔、理赔审核、结案支付、理赔查勘、重大突发事件处理及理赔纠纷多元解决方案等内容,探索建立高质量理赔服务模式;三是首次建立人身险理赔服务评价管理体系,从服务便捷性、权益保障性等维度对保险公司理赔服务进行评价。
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科技日报北京11月25日电 (记者张佳欣)据美国有线电视新闻网近日消息,欧洲空间局和美国国家航空航天局联合执行的“太阳轨道飞行器”任务捕获的新图像,展示了有史以来太阳可见表面的最高分辨率视图,揭示了太阳黑子以及被称为等离子体的不断运动的带电气体。这些图像可能为太阳物理学家提供前所未有的新线索,帮助他们揭开太阳的奥秘。
香港特区总站地址自发辐射是一个奇妙的过程,即使在完全黑暗、没有任何外来光子的情况下,物质也能自行发光。这是因为真空并非真正的“空无一物”,其中充满了微小的能量波动,称为真空零点能。真空零点能可以促使处于激发状态的物质释放光子。例如,点燃一支蜡烛,便产生了烛光。人类利用火的历史可以追溯到100多万年前,火为人类祖先带来光明和温暖,开启文明篇章。火焰和白炽灯都是自发辐射的光源,它们通过燃烧或加热,使电子进入高能态,然后在真空零点能作用下,释放出光子,照亮世界。