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　　　　业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。

邢瑞鑫告诉记者，现代养老院实际上能给较高学历的护理员提供更加广阔的升职空间。比如，高学历、懂专业又具备经济学知识的年轻人，甚至可以为养老院设计数字化改造模型，帮助机构更加大规模、规范化运行。“因为他懂护理，可能也懂计算机、懂经济。”邢瑞鑫说。

　　　　其中，上交所有6家，分别为屹唐股份、高泰电子、北京通美、天有为、海博思创、胜科纳米。深交所有6家，分别为泰禾股份、通力股份、古麒绒材、江顺科技、宏工科技、恒鑫生活。北交所有5家，分别为扬德环能、飞宇科技、宇星股份、图南电子、金则利。