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　　　　回到家中的顾云苏，和母亲产生若干次冲突，也一次次收拾行李离家出走，然后又回来。母亲压不住心中的怒气，担忧的话说出口都成了女儿耳中的斥责；而女儿也因为童年“被通知”父母离婚，潜意识里觉得母亲一直不尊重自己的意见，而无法准确表达出内心对母亲的关心。

针对安装市场出现的一些乱收费现象，杨彦朋给记者算了一笔账，电视机安装相对简单，熟练工20分钟左右就能完成，150元的安装费看似不少，但网点也会抽取部分作为运营支出，安装师傅实际到手一般只有90元。安装空调需要两位师傅同时上门，而且工作时间较长，如果没有额外收费，每人到手只有45元，该收入甚至无法覆盖师傅路上的时间成本和交通费，只能想办法从其他项目创收。

　　　　二、“加价选座”侵害了消费者的知情权。《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。“加价选座”本质上是一种额外收费行为，许多航空公司在这方面的规定模糊隐晦，既不明确哪些座位需要加价，也不说明加价标准如何制定，消费者在购票时缺乏充分的信息支撑，等到值机时才发现想选的座位都需要付费。航班“锁座”到底是为了安全飞行，还是为了额外创收？掌握“最终解释权”的各家航空公司不应将“信息差”作为自己盈利的手段。这种行为无疑是对消费者知情权的损害。