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将人工智能应用于客户服务业，本该让行业更高效可靠，可如今AI客服却给不少消费者带来了困扰，到底是哪个环节出了问题？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查。
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“我之前在其他平台购买一些二手书，五六本就超重了，需要交不少运费。图书邮寄借阅免邮费让大家很受益。”田诗烨说，图书馆提供这样的公益服务，能激发人们的阅读兴趣。“但我记得当时还书只能线下还，相对来说有些不方便。”
港澳宝典2025全年资料招商银行也在2月8日发布公告，于2月12日调整黄金账户业务相关利率，其中黄金账户活期年化利率、三个月期、六个月期、九个月期产品年化利率均有所下调。此后，招行再次公告表示，根据黄金积存业务相关监管规定，为顺应市场变化，该行将对零售黄金账户业务调整如下：自2025年2月24日(周一)起，黄金账户活期买入起点及黄金账户定投起点由1克/650元起调整为1克/700元起。
