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电子商务法规定，平台经营者应以显著方式区分标记自营业务和第三方商家开展的业务，但实践中，平台未区分标记或标记不明，使得消费者无法准确判断业务经营者的主体身份。此外，平台开展自营业务中，存在宣传使用的名称与实际经营主体名称不同、多家名称相似的关联企业参与不同的经营环节、在具体交易中未公示告知实际经营者的名称等情况，增加了解决纠纷难度。
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姚克枫建议平台完善相关课程产品的审核机制，如核实讲师的专业证书、工作经历等的真实性，审查课程内容的原创性和质量；完善售后保障机制，允许用户在一定期限内退款，提供有效的投诉渠道；加强对商家的监管，严厉打击虚假宣传、货不对板等违法违规行为。建议监管部门推动明确行业标准与规范，防止商家钻空子，对虚假宣传、货不对板的情况制定相应处罚细则。
刘伯温228333特马网2023年5月，国家市场监督管理总局等11部门联合印发的《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》指出，严禁在诊疗咨询、就医引导活动中作出不符合法律法规及诊疗规范要求的承诺或表述，依法加大对“医托”“药托”的处置力度，查处商业贿赂，严厉打击违法开展诊疗咨询、就医引导的行为。
