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　　　　在行为举止方面，服务开始时应主动问候，并微笑示意引导；服务完成时应主动向服务对象递交受理回执、证照批文等资料，并告知相关注意事项，微笑告别等。对能解答的问题，应耐心完整解答；对不能及时解答的问题，应耐心说明原因或主动联系有关人员处置。

记者今天（11日）了解到，中国消费者协会联合中国互联网协会、中国饭店协会、中国个体劳动者协会、中国电子商会、中国包装联合会、中国连锁经营协会、中国焙烤食品糖制品工业协会、中国营养学会共同倡议：杜绝“舌尖上的浪费”，从你我做起。

　　　　今年8月，“吴中百匠·非遗出海”活动携手17名工匠，带着各色苏州非遗“扬帆出海”，亮相马来西亚，为海外侨胞带去一场苏式文化盛宴。85后核雕艺人许静健作为其中一员，让原汁原味的舟山核雕在世界文化交流浪潮中“被看见”。