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在2024年中国新能源汽车用户满意度调查中，问界M9荣膺混动大型SUV类别第一名。在杰兰路发布的《2024下半年新能源汽车品牌健康度研究》报告中，问界M9荣获新能源SUV车型净推荐值第一，足见用户对问界M9的认可与喜爱。
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根据晨泰科技12月2日晚间发布的公告，11月15日，晨泰科技与开源证券签订了关于晨泰科技向不特定合格投资者公开发行股票并在北京证券交易所上市的辅导协议，浙江证监局于2024年11月29日正式受理了开源证券提交的晨泰科技上市辅导备案材料。该公司正式进入上市辅导期。
小鱼儿正版资料论坛2024年第三季度江苏省消费者权益保护委员会系统投诉和舆情分析显示，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，投诉焦点为智能客服“不智能”、智能问答“模板化”、智能推销“骚扰多”。据一名智能客服产品经理透露，当前智能客服技术水平和应用场景千差万别，智能客服的商业模式一般包括两种，一种是智能客服企业通过云端给用户开设智能客服账号，定制化程度不高，一个账号一年收费几百元到上万元不等；另一种是定制化模式，智能客服企业可以根据服务购买者的业务需求进行灵活开发，更精准、个性化地解决问题，服务价格较高，在几十万元到上百万元之间。“很多企业不愿意或无实力投入更多的资金去购买定制化的智能客服，又希望减少人工客服所花费的成本，就会导致智能客服不好用，人工客服不够用。”该产品经理说。
