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她认为,从经营者角度,既要避免滥用格式条款,又要充分履行提示与告知义务,还要避免增加消费者的诉讼负担。即平台企业在制定用户协议时,应避免单方设定对消费者明显不利的争议解决条款。特别是在管辖权约定中,应综合考虑消费者所在地和服务发生地等因素,提供更公平的选择方案。还要通过技术手段保障消费者对格式条款的充分知情权,例如在协议签署界面设置清晰的提示与解释窗口,避免使用“默认勾选”或“强制同意”等变相胁迫方式。
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苏筱芮表示,针对之前虚假、仿冒贷款App侵害消费者权益的不法行为,此次监管文件提出小额贷款公司应当在其经营场所、宣传资料、网站、移动应用程序、小程序等渠道全面公示贷款种类、综合实际利率等,既有利于识别贷款App的“套壳”行为,也有助于消费者在下载贷款App之前能够充分了解贷款服务内容及利率水平,对保护金融消费者知情权构成利好。
香港资料二四六大全鼓楼法院经审理认为,买卖合同中卖方已明确保证车辆无重大事故,无泡水、无火烧,且卖方保证对车辆状况的陈述完整、真实,不存在隐瞒或者虚假成分。王先生作为专业从事二手车销售业务的主体,其对所售车辆的状况未尽审慎核查义务,且对消费者作出精品车承诺。结合车辆的维修价格、维修部件及对交易价值减损的影响程度,可以认定王先生的行为足以致使林女士作出错误意思表示购买车辆。故林女士诉请撤销案涉买卖合同并要求返还购车款及赔偿损失,应予准许。最终,法院判决撤销案涉《福州市旧机动车买卖合同》,王先生退还林女士购车款54720元并赔偿30000元。