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　　　　北京瀛和律师事务所律师陈阳认为，代理商直播卖卡时谎报流量任意换卡，本质是故意误导消费者、虚假宣传的行为。有些主播在直播过程中未说明套餐的实际情况，却在隐蔽处以极小字体标注解释，这并不能规避责任。“因为消费者在正常购买场景下很难注意到这些标注内容，这不符合法定的告知要求，因此仍然构成虚假宣传，代理商仍要承担责任。”

杭州一家提供在线智能客服服务的科技公司工作人员告诉记者，在AI客服上线之前，商家需要尽可能详细地提供产品说明，及售前、售后容易出现的问题，技术人员用这些内容搭建不同的场景，填充到知识库中，对客户的提问进行拦截回复，拦截完后，就能大大减少人工客服的解答。

　　　　今年是“费孝通田野调查项目资助计划”连续开展的第四年，这一计划在培养人才的初心上与中国劳动关系学院的理念不谋而合。上海大学社会学院党委副书记张乃琴告诉中青报·中青网记者，早在1999年，我国著名的社会学家、人类学家、民族学家费孝通先生在上海大学建立了上海社会发展研究中心，并担任中心主任。因此，学校一直传承费孝通的学术思想和治学精神，鼓励青年学生走进田野，分析社会、了解民情、关注民生。截至今年，该项目共资助225项全国高校学生项目，共计为200余名有志钻研学术的青年学生提供支持。