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　　　　国家税务总局纳税服务司相关负责人介绍，2024年，税务部门持续健全“税企面对面”常态化交流机制，建立民营经营主体直联点，全方位收集、高效率解决税费诉求；持续开展“春雨润苗”专项行动、“中小企业服务月”等活动，累计组织开展宣传辅导活动7万余场次，惠及小微经营主体1039万户次，组织“走流程 听建议”活动4000余场次，收集响应个体工商户诉求3.8万余条。

目前，我国参与绿证交易的企业和个人消费主体达5.9万个，同比增长2.5倍，消费主体遍布包括香港、澳门、台湾等全国34个省级行政区。消费主体中，制造业企业绿证购买量占比最高，达70%，京津冀、长三角、粤港澳地区全年合计交易绿证达2.4亿个，占比超过50%。

　　　　然而，这些看上去烦琐的要求，占据了公务员大量时间。为了确保公文准确，很多工作人员不得不反复核对、字斟句酌。除此之外，很多程序性工作也消耗着公务员的精力。不是说这些要求不必要，但这些非创造性的事务工作如果可以由人工智能取代，无疑能提高公务员的工作效率，让其将精力投入更多实践性和创造性的工作。