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《人身险规范》是人身险理赔服务首个全国性行业规范，具有三方面特点：一是坚持把保险消费者“满不满意”作为检验理赔服务的“试金石”，通过简化理赔流程、优化线上工具等措施，提升保险消费者服务体验；二是围绕保险消费者关键服务触点，细化报案、索赔、理赔审核、结案支付、理赔查勘、重大突发事件处理及理赔纠纷多元解决方案等内容，探索建立高质量理赔服务模式；三是首次建立人身险理赔服务评价管理体系，从服务便捷性、权益保障性等维度对保险公司理赔服务进行评价。
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此外，蓝皮书还特别提到了对新增和存量住房的安全监管问题。当前，部分房企出现偷工减料、延期交付等问题。必须强化对房企的监督和管理，确保其按标准、守底线安全交付。对于数量庞大的存量房，也要研究建立房屋维护修缮、房屋退出等制度，提升居住品质，形成住房安全的长效机制。
一码一特大公开一特无论是“昼出耘田夜绩麻，村庄儿女各当家”的古典中国，还是“高铁如龙跃九州，风驰电掣破云流”的当代中国，无论是农耕文明时期安土重迁的乡土社会，还是信息文明时代车来人往的现代都市，在中华文明绵延不息的历史长河中，春节始终是中华民族最具生活情感和社会理想的节日。
