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王先生介绍,在演出领域“梯次退票”对很多演出商来说是很头疼的问题,“不退就被骂,退票就会有各种人力物力的投入,大面积退票更会影响演出本身,此前曾有演出因为退票太多直接取消了。”此外,目前同一个项目不同站点的梯次退票规则也不一样。比如,某明星演唱会广州站的退票规则是预售48小时内无条件退票,演出前10天退票收取20%的手续费。但苏州站,预售48小时内无条件退票,演出前23天到演出前10天收取50%的手续费,从倒计时第9天开始停止退票。“只有上海做到了所有演出的阶梯退票规则是统一的,其他地区尚未形成统一的制度、统一的标准,这对消费者来说是有不利影响的。“退票的规则主要是演出主办方制定的,但从各大投诉平台的用户的案例看,板子打在了售票平台上。”
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报告指出,违规荐股等金融消费乱象屡禁不止,不仅侵害了消费者的合法权益,更破坏了金融市场的公平秩序。此外,金融消费者针对一些金融机构的投诉还包括:隐性收费抬高贷款成本,一些消费金融机构以担保费、会员费、咨询费、服务费等名目收取隐性费用,实际贷款利率远超国家规定;提前还款难和不合理收费;不正当催收行为屡禁不止,部分催收机构冒充执法人员,或通过骚扰通讯录亲友等手段进行暴力催收,对消费者名誉和精神造成损害。
新奥内推码相较于张女士的经历,余女士的感受更为深刻。“当天我也在山顶,由于风力过大索道停运,许多人在寒风中被困数小时。” 余女士提到,从下午两点开始排队等候下山,直至大约六点才乘上缆车下山。“在被困的几个小时内,我没有见到任何景区方面的人员出面解决问题,大家只能焦急地等待。”