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　　　　报告指出，违规荐股等金融消费乱象屡禁不止，不仅侵害了消费者的合法权益，更破坏了金融市场的公平秩序。此外，金融消费者针对一些金融机构的投诉还包括：隐性收费抬高贷款成本，一些消费金融机构以担保费、会员费、咨询费、服务费等名目收取隐性费用，实际贷款利率远超国家规定；提前还款难和不合理收费；不正当催收行为屡禁不止，部分催收机构冒充执法人员，或通过骚扰通讯录亲友等手段进行暴力催收，对消费者名誉和精神造成损害。

“由于大数据‘杀熟’本身的复杂特性，使消费者举证的难度较大，以及缺乏系统规制的法律法规，所以整治该现象的难度不小。”西南政法大学经济法学院教授、中国市场经济法治研究中心主任胡元聪教授表示，应尽快健全算法相关法律法规，提高算法透明度，规避算法可能带来的风险。针对大数据“杀熟”行为出台专门的法律法规予以规制。“消费者协会也需要及时跟进消费者权益保护中的新问题，针对算法出台消费者权益保护的新规则，以提升规制强度，强化制度约束。”胡元聪说。

　　　　十年树木，百年树人。“龚健雅院士在做中国的数字地球模型、国产地理信息系统；杨必胜三维建模做得很好，他用无人机做碳排放、碳吸收的研究非常精准；我还有个研究生正在用人工智能技术，在大量遥感数据中自动解译目标……”讲起自己学生手头上的工作，李德仁如数家珍。