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　　　　艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。

Sora具备对现实世界的理解和模拟两种能力，产生的视频跳出了2D的范围，实现对真实物理世界的再现。这也预示未来的科技方向将以强劲的大模型为基础，在对人类语言、人类知识和世界模型了解的基础上，叠加更多其他技术，就可以创造各个领域的超级工具。短期来看，视频生成模型或将更多地作为创作工具对相关行业进行赋能。

　　　　团队向参与者展示了一系列动物名称，中间穿插着一串随机的辅音或无意义的字体，然后要求他们按下按钮来指示他们看到的动物名称。团队在这些测试中观察到了3个认知阶段：最初阶段，在大脑皮层的视觉区域中，参与者可看到单词，但不会意识到；第二阶段，这些信息通过共同涟漪传播到大脑皮层中涉及更复杂认知功能的其他区域；最后阶段，同样是共同涟漪，大脑皮层上的信息被整合成有意识的知识和行为反应——按下按钮。