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因此，我们越来越重视讲解员的综合素质培养，每年都会对讲解员进行专业培训，培训的教材也在变化，不仅要讲解展品的基本信息，还要将最新的研究成果及时融入日常讲解中，通过互动的方式增强讲解的生动性和趣味性。如今游客的类型越来越多元，还有很多专业人士、研学儿童和国际游客。讲解员不仅要有扎实的专业知识，还要具备出色的沟通能力和服务意识。
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入境游也在免签政策之下迎来高增长。春节期间，入境游客消费笔数同比去年春节增长134%。去哪儿上使用非中国护照预订国内航班的数量同比去年增长七成。入境用户在国内使用滴滴的打车完单量同比去年上涨80%。根据携程的统计，今年春节期间入境游订单同比增长203%，除夕当天，银联/网联共处理境外来华人员支付交易笔数同比增长176%，交易金额增长94%。
澳门天天开彩正规平台随着智能客服被越来越广泛地应用在电商平台、金融、物流、教育、医疗等领域，不熟悉电子产品的老年人更觉困难。北京市读者刘女士最近拨通了某三甲医院的客服电话，直接被接入智能客服。她先描述了一番自己的问题，智能客服答非所问。“我想转人工客服，却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我，要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。”
