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将人工智能应用于客户服务业，本该让行业更高效可靠，可如今AI客服却给不少消费者带来了困扰，到底是哪个环节出了问题？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查。
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同时，结合绿色低碳、环保再生和循环经济的设计理念，以故宫落叶作为发酵原料编织成手环，用回收的废弃塑料瓶生产的眼罩，用苹果皮制成的背包……这种“变废为宝”的环保文创产品已有33款之多。据不完全统计，2021年6月至2024年1月，已有超过六万只塑料瓶化身成为故宫环保文创产品，相当于减少1.72吨二氧化碳当量。这一新创的环保文创产品品类，也潜移默化地引导更多公众接触、接受循环经济文创品，让“零废弃”以兼具时尚与实用的姿态融入日常生活。
澳门挂牌正版唐琳说，节目组会选取被曝光问题中的典型案例，由厅级干部带队现场核查督办。“我们的目的是能够举一反三，通过解决群众‘一件事’，推动出台相关举措或形成一项制度，进而解决‘一类事’。”对于无法立即解决的问题，相关部门则需要向节目组提供解决方案和期限，“可能我们不一定立马去追，但事情在节目上挂了号，我们会不定期回访追踪，一追到底”。
