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　　　　中国保险行业协会11月19日发布《机动车辆保险理赔服务规范》（下称《车险规范》）和《人身保险理赔服务规范》（下称《人身险规范》），对与老百姓关系最紧密、覆盖人群最广泛的车险和人身险的理赔服务提出规范性要求，推动保险消费者权益保护制度体系更加完善，提高消费者对保险服务的获得感、幸福感、安全感。

有学者曾对2011-2019年间31省市28151例医患纠纷司法调解案件进行实证分析，发现误诊、错诊等医疗技术偏差是原告起诉的主要原因，占比高达99%，因医疗服务（如医护人员服务态度不佳）、医院管理等因素起诉的占比仅为1%。

　　　　瑞金医院内分泌团队与国内外结构生物学团队合作，获得葛根素与GABAAR受体互作复合物的2.4 ？超高分辨率的结构图像，解析了葛根素与GABAAR结合的关键位点，精确观察到葛根素对受体通道孔径的效应，结合电生理结果共同揭示葛根素抑制DMV神经元的机制。