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博物馆文创持续走红有哪些意义？调查显示，69.7%的受访青年认为是让文物“活”起来，焕发新活力，62.7%的受访青年认为可以带动文创产业领域的就业创业，61.0%的受访青年觉得能吸引更多人关注历史文化，增强文化自信，52.0%的受访青年认为有利于打造本土的文创IP，40.3%的受访青年觉得能带动更多人走进博物馆，推动“博物馆热”。
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其二，情绪会对人的文旅消费的决策产生影响，情绪价值正逐渐成为消费者外出的重要驱动力和主导因素。当文旅产品或服务能够满足大众的情感需求时，他们更有可能产生购买意愿和消费行为。很多人在选择目的地和产品时，会倾向于选择那些能够带来积极情绪体验的产品和服务。
澳门2025最新饮料大全另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。
