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　　　　孙晋建议，监管部门应加强制度建设、统一监管规范，出台相关指导文件，明确运营商的责任和义务。同时，加大执法监管力度，及时采取约谈、警告等手段纠正违规行为。加强与消费者保护组织的合作，提升消费者风险意识，吸纳消费者协会的建议，切实维护消费者合法权益。

在李丽所接触的导游圈里，她感觉除了报考全国导游资格考试的人数激增，报考中高级导游等级考试的人数也在增加。导游群里，她发现有些旅行社招导游时，会明确指出需要中级导游或高级导游。一些职业院校需要有高级导游证的人才当兼职教师；一些景区的人才培训，会更看重授课老师是否为中高级导游。

　　　　侯延波指出，今年是国家邮政局第9年推进邮政快递业更贴近民生实事，不断取得的新成绩较好地满足了人民群众的美好生活用邮需要。比如，2024年，国家邮政局深入实施“一村一站”工程，目前全国已建成村级寄递物流综合服务站34.6万个，邮政村级站点服务提质升级；新疆、西藏、内蒙古等相关区域快件投递量明显增加，投递量同比增长均明显高于全国平均水平；邮政普遍服务有效申诉率持续下降。快递员群体合法权益保障工作纳入地方邮政管理部门相关考核体系。