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　　　　当下，交通网、互联网、物联网日益发达，旅游商品厂家、实体店、网上销售平台与物流之间全面贯通。旅游者不仅可以在旅游地购买旅游商品，还可以在旅游结束后，随心所欲、随时随地在互联网销售平台上购买。旅游者买到喜爱的旅游商品后，还可以分享给亲朋好友，形成扩散购买。优秀的旅游商品通过口碑的传播，扩散销售的数量甚至达到实体店销售额的数十倍。

着力提高消费维权能力，强化消费者权益保障。各地消协组织一方面要认真对待消费者投诉，大力推广应用“消协315”平台，拓展基层消费维权服务网络，建立推广消费纠纷快速处置通道；另一方面可在景区、商圈等客流密集场所派驻流动巡查员，现场解决纠纷。最终缩短维权时间，实现投诉便利化、信息透明化、处置快速化。

　　　　这些是震后第二天早上张青霞才知道的。地震发生的瞬间，他听到外面乱糟糟的，有房子倒塌、电线掉落的声音，还有村民的呼喊声，就是没听到水流的声音。当时，他急得很，带着家人往外跑。他和家人跑上了车，急急忙忙开到两公里外的广场避险，很多人聚集在这里，有人在车上度过一夜，有人在广场烤火到天亮。第二天一早，张青霞回到村里，满眼望去都是泥巴，“几乎全都被淹没了”。