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他分析说，在打金过程中，消费者可以直接参与设计，体验感增加，符合年轻人消费心理。而打金让手工定制等传统工艺重新受到关注，也反映了年轻消费者对传统文化的认同和尊重。传统审美与现代设计相结合的“新国潮”，成为年轻人的新追求。
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在ChatGPT等生成式AI技术引发全球关注时，她也敏锐地意识到这项技术蕴藏的潜力，开始尝试在自己从事的投资行业中进行应用，“AI让我们能够实现许多传统机器无法完成的任务，比如在投资分析中，可以帮助我们快速生成报告，甚至预测市场趋势”。
香港马免费资料大全艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。
