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　　　　“文辞美、声腔美、身段美、服饰美……”说起昆曲之美，54岁的昆山玉山镇人金长英如数家珍。金长英回忆，小时候看一场昆曲，常常要跑到几十公里外的苏州老城区，而现在只要坐两站地铁，就可以到昆山梁辰鱼昆曲剧场里一饱眼福。戏曲百戏（昆山）盛典从2018年开始举办，全国300多个剧种以及木偶剧、皮影戏在昆山实现“大团圆”，让戏迷们过足戏瘾。“在家门口就能看到这么多好戏，真是大开眼界。”看戏之余，金长英跟着民间戏曲演员学唱戏。昆曲太难，就从简单的剧种学起，行头都是自己买。1000多元一套的水袖服装，她买了好几套。

将人工智能应用于客户服务业，本该让行业更高效可靠，可如今AI客服却给不少消费者带来了困扰，到底是哪个环节出了问题？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查。

　　　　AI成为年轻人生活的一部分。学生写论文用AI整理文献，求职遇见AI面试官，超过一半的受访学生收到过AI面试邀请。各大平台上，AI甄嬛、AI鲁智深、AI孙悟空纷纷问世，用原著人物的语气与用户互动。微博上的“评论罗伯特”成了“网红”，网友甚至建立了“罗伯特受害者联盟”，用来展示其语出惊人的评论。