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　　　　此外，优酷在动漫、少儿、电影等领域也储备了大量优秀作品。《神墓》《冰火魔厨2》两部改编自网文大神的动漫名作备受期待，《缇娜托尼3》、《蕃尼探长城》等少儿内容同样受到孩子和家长的喜爱，电影大片包括好莱坞巨制《侏罗纪世纪3》、梁朝伟和王一博主演的谍战电影《无名》等。（孙丹丹）

记者在调查采访时还发现，有些商家不仅过度依赖AI客服，还将人工客服采取外包形式交给第三方客服公司运营。这些客服公司的客服人员往往掌握的产品信息不全面，权限也不高，往往无法有效回答提问、解决问题。比如，记者在某电商平台的品牌运动店里询问一双运动鞋“鞋底多厚”时，人工客服也回答不上来。

　　　　今年暑期档，优酷王牌综艺《这！就是街舞3》以豆瓣评分9.1分成为今年头部网综中的口碑冠军。云合数据显示，随着《这！就是街舞3》的高燃开播，优酷独播网综市占率持续走高，位列行业第一。此外，日前最新发布的2021财年Q1财报显示，优酷日均付费用户规模持续扩大，同比增长超过60%，领跑在线视频行业。