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随着科技进步，越来越多的机构把人工智能技术应用到客户服务中。智能客服节省了人力成本，且可以随时提供服务，但许多读者反映智能客服不够智能，回答不了疑问，而相应减少的人工客服往往“忙线中”，导致难解决问题。
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2022年8月，洪紫千在某酒店意外发现一只被困的国家一级保护动物——绿海龟。她迅速组织团队向有关部门及时汇报并寻求救助。在警方和相关部门的协助下，绿海龟得到了及时有效的救助并成功放生。她还带领团队积极参与各类公益活动，将大学期间的奖学金全部捐赠给了国家儿童基金会。洪紫千先后参加2019年第三届全国大学生环保知识竞赛、2019年APEC未来之声大赛、2020年全国大学生组织管理能力大赛、2020年全国大学生职业发展大赛、2020年全国未来青年领导力大赛等并获奖。
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