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　　　　记者走访发现，尽管遭受冲击，百货行业求新的步伐从未止步。多业态复合、丰富品牌、优化环境、打造IP商业、强化数字化……以“内容+服务”为主线，传统百货顺应市场需求变化，增加餐饮、休闲、娱乐等业态，通过“一站式消费”体验，提高聚客能力，打开消费新场景，激发市场活力。

韩丽对中青报·中青网记者说，有时候群里试麦的语音都叠了几十条，管理员只会通知一个人“合格”，并且要带上自己写的剧本去参加“接麦”考核，“可是当初入职的时候他们说会提供剧本台词，不用自己创作。”当韩丽与其他群成员想要继续询问剧本的问题时，管理员向她表示，“这里是试麦群，试麦不需要自己写剧本，其他问题麻烦去咨询别的负责人”。

　　　　近几年来，有态度、年轻化、重视健康等新消费需求已渐成大势，为企业告别低效价格战和无效内卷开辟了新空间。彭滨认为，放眼未来消费转型和升级趋势，快消品行业在个性化营养定制、健康睡眠助力、抗衰老补充、心理健康提升、膳食改善等方面，持续开发产品功能，提升品牌价值大有可为。