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他介绍，2023年以来，随着大模型技术的快速迭代，智能客服领域迎来全面的应用升级，AI客服逐渐具备了超拟人语音合成、情绪感知、复杂语义理解、业务逻辑推理四大功能特性，努力重塑人机交互体验。其中，超拟人合成技术，能让AI客服生成更像人、更生动的语音表达。情绪感知能力，则让AI客服通过分析用户的语音语调、语速和表达方式等特征，判断用户的情绪是积极的、消极的还是中性的，并调整自己的回答方式，以提供更加贴心的服务。
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“外贸要么不开单，开单就上大单。”2023年9月，钟皓接到了人生中第一笔订单，也是目前为止他接到的最大的一笔订单。那天凌晨两点，还没睡觉的他正好看到客户的消息，两个人就聊了起来。随后钟皓发现，客户距离他们的工厂不到两公里。当天，客户就拉走了这批货。后来，这笔订单发往了美国。
123656澳门六123696美国“商业内幕”网站16日称，如今人工智能正成为全球科技巨头竞相角逐的领域，2023年11月，马斯克宣布开源大模型Grok 1已接入旗下社交媒体X平台，用户可在X上使用Grok聊天机器人。2024年8月，xAI公司发布了更新一代的Grok 2大模型，主要应用于训练AI聊天机器人，并在训练数据的使用上有所改进。Grok 1在训练时未完全依赖真实世界数据，采用了大量合成数据，导致在处理真实世界中的细微差别和复杂性时表现欠佳。而Grok 2虽然依旧使用了大规模合成数据集，但同时融入了少量高质量的真实世界数据，在一定程度上弥补了初代模型在处理真实场景方面的不足。马斯克宣称Grok 2在编程任务、处理复杂问题及数学计算方面展现出了优秀的能力，性能超过了美国OpenAI公司的GPT-4 Turbo。
