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逐句对照ChatGPT的建议，她反观自己从前劝说祖母的话，分析效果不尽如人意的原因，寻找更多与老人对话的方式。她说，奶奶并不知道ChatGPT是什么，也不会使用智能手机，可能只觉得孙女最近变得特别“会说话”，自己在家里有用处，这就够了。
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法院认为，本案中，某公司作为平台经营者，有能力且有义务在用户的购买界面设置醒目、清楚的提示语，以及是否勾选增值服务的选项。然而，该公司未明确向王某释明其支付金额的构成情况和金额用途，王某在购买界面并不能清楚地知悉费用的支出细节，也无法拒绝支付10元的额外费用。平台经营者主观上存在隐瞒真实情况的故意，导致王某支付了高于原机票价格的价款，应当承担惩罚性赔偿责任。
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