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艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。
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2024年11月，上海大学机电工程与自动化学院和宇树科技等联合申报并获批国家重点研发计划“智能机器人”专项项目，共同致力于基于生成式人工智能驱动的机器人集群三维环境协同探索研究，充分利用人工智能、具身智能、多模态模型等先进技术，提升机器人集群协同作业的泛化性，实现野外复杂未知环境下多目标快速探索，期望在自然灾害救援、环境监测、地质勘探等多领域服务国家战略。
香港管家婆27792论坛在中国劳动关系学院劳动关系与工会研究院执行院长郭宇强看来，每一个新就业群体都需要“被看见”。这不仅仅是指他们的工作和贡献要被社会所认可，更是指他们的声音和需求要被听到和重视。大学生能够进行新就业群体的“职场体验”，既代表着青年对这些群体的支持和尊重，也意味着社会对其劳动尊严的认可、权益保障的关切，及职业发展路径的关注。
