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　　　　在人流如织的春运大军中，视障、残疾旅客的出行牵动着每一名乘务人员的心。为了保证重点旅客乘车安全有序温馨，王艺凡紧贴重点旅客服务需求，结合现场工作实际，提炼总结出“巡视多观察、解答多耐心、服务多留心、善后多细心”的“四多”服务工作法，让旅客满心欢喜上车、舒舒服服坐车、高高兴兴下车。

“进入冬季，司机师傅们为保证车内温暖，车辆开窗次数减少，我们也因此收到很多用户反馈打到‘臭车’，吐槽车内异味；同时司机师傅们坐在车里接单服务，也很不容易。我们非常抱歉和惭愧，没能为大家提供一个相对清新的出行环境，影响了大家的用车体验。”

　　　　松原市宁江区检察院的青年检察官刘富嘉发现，一些老旧小区和弃管楼里的日租房，无需身份证就能入住，易滋生青少年犯罪问题。刘富嘉和同事们制发检察建议，督促公安部门依法履职，并与网信办、公安机关、市场监督机关、街道社区、日租房业主等进行了两次集体座谈。