logo

　　内部精准一码手机版V4.7.2(2025已更新)官方网站-IOS/安卓通用版

　　　　智能客服背后往往只有一些预设好的回答模板，智能客服无法回复预录信息外的问题，很难满足消费者的特定需求。在社交平台上，网友总结出了许多应对智能客服的“攻略”。比如，输入敏感词、咨询贵重商品，往往就能在短时间内接通人工客服。有时一个账号在联系人工客服时显示长时间排队，换一个账号就可能“秒通”。这些“攻略”从侧面反映出消费者对智能客服的感受不佳。

在此次江西“驴友”被困救援过程中，当地投入应急、消防、公安、蓝天救援等政府和社会救援力量共上百人，救援过程持续了18个小时，还要克服地形复杂、山区通信全无、阴雨温度突降等诸多不利因素。经协商及综合考量，5名“驴友”共同承担2万元救援费用，并签署了《具结悔过书》。

　　　　抵制“特供”“专供”“内供”等酒品。春节期间亲朋聚会难免会饮酒，中消协提醒消费者在注意饮酒安全的同时，还要避免落入假酒圈套。一些不法分子虚假标注或宣传与党政机关和军队有密切关联的特定名称、符号、标志性建筑物、官方活动等信息，制售“特供”“专供”“内供”等假冒伪劣酒类商品，欺骗误导消费者。这些不法分子利用了部分消费者的特权崇拜思想，采用成本低廉的白酒灌装而成，通过“精美”的包装、编造营销话术，打着所谓“特供”渠道的幌子来诱导消费者，不仅价格虚高，还可能损害饮酒人的身体健康，侵害消费者合法权益。