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　　　　浙江工商大学法学院教授马齐林表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利，消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出询问，经营者应当作出真实、明确的答复。企业以技术手段或者人为方式，限制、阻碍甚至剥夺消费者选择人工客服的权利，侵犯了消费者的选择权。

总台蛇年春晚在境内新媒体端的实时直播收视次数和互动量均创新纪录。据初步统计，新媒体端直点播收视次数28.17亿次，去年同期21.27亿次，同比增长6.9亿次。“竖屏看春晚”直播播放量4.96亿次，较去年同时段提升18.09%，直播用户人数达2.86亿人，较去年同时段提升14.4%。无障碍转播及报道全媒体触达5200万人次。

　　　　中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 蒋肖斌）11月的庐山被泼洒上点点火红与金黄，颇为适合具有丰富色彩表现力的油画语言。近日，来自20个城市的35位油画名家相聚江西九江，描绘这座具有2200多年的历史名城。这些写生创作的精选作品将于2024年12月28日至2025年1月24日，在九江美术馆跨年展出。