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　　　　“说教式的思政教育，大学生很可能‘左耳进、右耳出’。”杜兴鹏介绍，计算机科学与工程学院自2018年成立以来，陆续将3名遇难校友的优秀事迹，以“文化渲染”的方式纳入思政教育工作中，引导大学生在面对集体利益时，具备判断“小我”与“大我”的能力，在保护自身生命安全的前提下，积极维护集体利益。这几年，该学院涌现出很多品学兼优的大学生，应征入伍大学生朱英杰参加了2022年8月23日重庆山林火灾救援行动，大学生志愿者赵楠参加了2022年北京冬奥会志愿服务。

大力提振消费既是畅通国内大循环的重要任务，也是满足人民日益增长的美好生活需要的必然要求。随着“两新”等一系列扩内需促消费政策的落地，消费潜力逐步释放，消费市场持续回暖。2024年前11个月，社会消费品零售总额为442723亿元，同比增长3.5%，2024年12月，消费品制造业新订单指数升至53%以上，2024年全年消费品以旧换新政策整体带动相关产品销售额超1万亿元。

　　　　记者在调查采访时还发现，有些商家不仅过度依赖AI客服，还将人工客服采取外包形式交给第三方客服公司运营。这些客服公司的客服人员往往掌握的产品信息不全面，权限也不高，往往无法有效回答提问、解决问题。比如，记者在某电商平台的品牌运动店里询问一双运动鞋“鞋底多厚”时，人工客服也回答不上来。