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　　　　园区云服务部门经理王娟介绍，产业园30多名电话客服人员目前都在持续接受培训，提高响应速度和解决问题的能力，做好与AI客服的“兼容”，常规问题由AI智能回复，而对消费者投诉等亟须解决的问题，则优先通过人工客服渠道解决。

据院线人士透露，目前定档的春节档影片中，张艺谋父女的《狙击手》已出正式发行通知，“那就应该铁了心不会撤档了”。张艺谋的作品素来有质量保障，若《长津湖之水门桥》成功“空降”，《狙击手》或将成为前者在同类影片中的最大竞争对手。此外，冬奥会和冬残奥会的举行，或将成为这个春节档的额外助力。在全民爱国气氛的带动下，今年春节档大银幕上的国产片或将赢得比往年更大的观众热情。

　　　　针对博物馆文创火爆“出圈”，中国传媒大学文化产业管理学院副教授田卉对《工人日报》记者表示，当前，IP驱动已成为文博场馆、艺术机构变文化资源优势为文化发展优势的主要路径。从市场来看，“国潮”风势头迅猛，正在从以Z世代为代表的青年群体向更广泛的人群扩散和渗透。