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随着智能客服被越来越广泛地应用在电商平台、金融、物流、教育、医疗等领域，不熟悉电子产品的老年人更觉困难。北京市读者刘女士最近拨通了某三甲医院的客服电话，直接被接入智能客服。她先描述了一番自己的问题，智能客服答非所问。“我想转人工客服，却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我，要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。”
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声明说，在LG杯决赛中，首次发生了因违反“死子”管理规定而决定冠军的事件。LG杯是韩国棋院主办的大赛，适用于韩国围棋规定。相关规定于2024年11月修订施行，事前已向所有外国团体公布。“死子”管理规定源于两国不同的计算方法。在“死子”对计算胜负产生影响的韩国围棋界，这是必要规定，但对于中国围棋界是比较陌生的规定，中国选手的适应时间不足。希望韩国和中国相关方不会因为此次事件失去此前积累的信任。
香港开彩组织者21日在这里举行的新闻发布会上透露，世界大奖赛在可容纳5000名观众的启德体育园体艺馆举行，将创下世界斯诺克巡回赛观众最多的纪录。另外，赛事总奖金也将从去年的38万英镑增加至70万英镑，其中冠军奖金由10万英镑提升至18万英镑，均为历年之最。
