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　　　　一次值乘中，周芳玥的车厢迎来一对带着两个月大婴儿的年轻夫妻。此时，他们所在的最后一排座位后侧已被各种行李箱塞满。为腾出更多空间方便他们照顾孩子，周芳玥逐一寻找行李箱的主人，协助将行李箱放上行李架。将小夫妻安置好后，周芳玥的额头也沁出了细密的汗珠，“多替旅客想一想，我只是忙活一会儿就能让他们安心照顾好孩子，我觉得太值了”。

在黔东南州台江县萃文街道民族民间服饰织锦工艺厂，记者遇到了年届八旬的国家级非物质文化遗产——苗族刺绣传承人潘玉珍，老人家自幼随母亲学习苗绣，染、织、绣全能，是当地众所周知的刺绣能手。2017年以来，在北京依文集团的帮助下，潘玉珍同其他绣娘一道，先后带着苗绣产品在伦敦、巴黎等国际时尚之都的T台亮相，成为众人簇拥的“大明星”。潘玉珍将传统苗绣与时尚服饰结合，一次次将苗绣品牌和传统手工艺呈现在国际舞台。

　　　　有重点旅客上车，我会将我们列车上独有的“五色识别牌”挂在旅客座位的衣帽钩上。识别牌由红色、黄色、蓝色、绿色、橘色组成，分别对应“老幼病残孕”5类重点旅客。挂上后，我只要看一眼，就能快速掌握车厢重点旅客分布情况。通过加强车厢巡视频次，确保他们的需求得到满足，无论是饮水、用餐还是如厕，重点旅客都能得到及时的协助。我这看似简单的服务工作，却极为耗体力，一天走下来能有两万多步。