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　　　　春节假期临近，游客如何住得放心？“出游订到‘虚假房’应先积极与酒店沟通协商。”杨宏浩说，酒店也应主动提供补偿、升级房型，或帮助对接附近酒店等。如果酒店因涨价恶意退单，游客可向市场监管部门、消协等投诉。

4月22日，锦鲤拿趣推出《山河令》雪山款、酒馆款、桃林款官方Q版手办，引发电视剧粉丝与潮玩粉丝的热烈讨论。值得注意的是，《山河令》官方Q版手办推出时，粉丝正在万般不舍中等待故事尾声的到来。深圳大学特聘教授常江表示，粉丝的失落，给后续衍生品的开发提供了空间，“衍生品可以帮助观众填补情感上的空虚。”截至目前为止，《山河令》官方Q版手办预售数量已突破35万只。

　　　　在观众服务方面，我们不断转换思路，大胆创新。自6月1日起，我馆推出延时开放、夜间开放等举措，对全省部分导游和馆内的青年干部进行讲解培训，为观众分时段提供志愿讲解服务。同时，增加AR眼镜、智慧手持导览器等设备数量，安排全馆中层干部赴一线岗位，为展厅内的观众提供咨询引导服务，维护展厅内参观秩序，保障服务水平。