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　　　　12月29日，新疆合并组建的一家新银行新疆和田农村商业银行股份有限公司（下称“和田农商银行”）揭牌开业。和田农商银行开业的同时，和田市农村信用合作联社等8家合作社因合并宣告解散，其业务、财产、债权债务以及其他各项权利义务均由和田农商银行承继；经营活动由和田农商银行对应分支机构承接。

2024年第三季度江苏省消费者权益保护委员会系统投诉和舆情分析显示，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，投诉焦点为智能客服“不智能”、智能问答“模板化”、智能推销“骚扰多”。据一名智能客服产品经理透露，当前智能客服技术水平和应用场景千差万别，智能客服的商业模式一般包括两种，一种是智能客服企业通过云端给用户开设智能客服账号，定制化程度不高，一个账号一年收费几百元到上万元不等；另一种是定制化模式，智能客服企业可以根据服务购买者的业务需求进行灵活开发，更精准、个性化地解决问题，服务价格较高，在几十万元到上百万元之间。“很多企业不愿意或无实力投入更多的资金去购买定制化的智能客服，又希望减少人工客服所花费的成本，就会导致智能客服不好用，人工客服不够用。”该产品经理说。

　　　　据介绍，这8个境外电子钱包为：中国香港地区中银香港BoC Pay、八达通、PayMe by HSBC、Tap &Go拍住赏，泰国Bangkok Bank Mobile Banking、K PLUS，韩国NAVER Pay，马来西亚ICBC Mobile Banking (ICBC Pay)。