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　　　　中新网1月13日电 据中国消费者协会网站消息，近期，民航选座额外收费问题引发舆论热议。一些航空公司以所谓“行业惯例”为由，在选座这一基本服务中引入加价机制，将靠窗、靠过道或前排等座位锁定，要求消费者支付额外费用。原本仅在廉价航空中盛行的做法，如今正逐步蔓延至整个民航行业，“锁座”越来越多，引起了消费者的不满和质疑。有消费者反映，值机时发现若不付费选座，免费可选座位寥寥无几，甚至有时带未成年子女出行也难以选择相邻座位，迫使他们不得不支付选座费。这种加价选座的行为不仅增加了消费者的经济负担，也侵害了消费者合法权益。中消协认为：

“看，老百姓的诉求越来越多元了，公共服务的回应性，就是要回应此时此地老百姓的诉求。”12月18日，江小涓在论坛上发表了题为《精准高效回应人民多元化诉求 使国家治理与社会发展更好相适应》的演讲。她认为，从学理角度来看，城市治理的人民性和时代性，要和公共服务的回应性、公平性和包容性很好地匹配起来。

　　　　陈叙良：数字博物馆可以让博物馆实现“24小时不打烊”。我们所有的临时展览都有线上展厅，撤展之后，观众仍然可以在网上观看。其他诸如网站、微博、微信、抖音、快手等传播渠道，就不必赘述了。在新的时代，更重要的是运用新技术、新理念，创新打造真正意义上的数字博物馆，让人们能够突破时空与保护展示条件的限制，享受多元化的全新博物馆产品与服务。