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“双十一”前后,AI客服相关话题屡屡冲上热搜榜单。“答非所问”“原地绕弯”“鸡同鸭讲”……网友质疑,AI客服到底方便了谁?转接人工越来越难,则被吐槽暴露出一些电商平台不负责任,有网友进而“研发”出“怎么投诉AI客服”“教你五步把AI客服逼疯”等攻略“以牙还牙”。
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原来,2019年以来,李某一直做二手车生意。2020年9月,沈某到李某的车行工作。由于二手车市场竞争激烈、生意难做,李某很苦恼。后来,在沈某不知情的情况下,李某拿着沈某的身份证,以沈某的名义在多份交易合同、法律文书上签字,捏造、策划了一出二手车交易纠纷“大戏”。
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