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　　　　郑磊认为，在规范上，应制定政务服务窗口人员管理办法，规范政务窗口工作人员配备，增强人员队伍的稳定性。在服务标准上，全面推广《行政许可工作规范》等政务服务国家标准，全面加强日常培训管理，不断提升工作人员服务意识、业务能力和办事效率。在责任追究上，对待群众态度恶劣、简单粗暴的，要依据党内法规和国家法律严肃追责问责，及时通报曝光。

林建岳表示，贸发局也会在“一带一路高峰论坛”加强项目对接，尤其聚焦绿色发展及创新科技，做好香港作为共建“一带一路”倡议商贸枢纽的角色。贸发局将与特区政府紧密合作，积极向环球市场推广香港优势，吸引国际金融及商界领袖透过香港平台，开拓环球市场机遇。(完)

　　　　“稳定的铁路物流为企业出海拓宽了通道。去年，我们服务500多家生产企业通过中欧班列发运货物，出口产品涵盖服装、玩具、家电、电子产品等近10个品类。‘苏州制造’正搭乘中欧班列远销欧洲、中亚市场。”苏州大田国际货运代理有限公司关务部经理寿挺说。