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　　　　施伟：如果宾旅馆专门组织人手或者委托其他公司去做“好差评”管控，付出的成本是非常高的。既然涉案公司免费提供这项服务，对于宾旅馆来说，这是“互惠互利”的行为，所以他们每个月通过制表、手抄、翻拍以及后台系统导出等方式，向该公司定时定量提供住客姓名、入住时间以及联系方式。

为妥善解决在线文化旅游消费纠纷，北京互联网法院建议平台履行主体责任，完善管理机制，经营者诚信合法经营，提升服务水平。消费者要提升法律意识，依法理性维权。同时，探索构建协同工作机制，合力保障在线文旅健康发展。

　　　　优酷运营中心总经理刘燕红介绍，经过行业多年运营，暑期档已然成为一个符号，意味着精彩的故事、火热的话题，它在每年的大众文化中占据重要地位。和以往一样，今年优酷在剧集、综艺、人文、动漫等领域都储备丰盛，希望陪观众度过一个愉快的夏天。“无论是想看一场甜甜的恋爱，还是叱咤风云的英雄传奇，或者思考人与太空的关系，观众都可以在优酷得到满足。”她说。