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“我们作为商家，也知道目前市面上的AI客服大多不太好用。”经营多家文创网店的店主梁爽告诉记者，随着消费者购买频率和平台促销活动频率的提升，订单量大幅增长，且电商平台对规定时间内的回复率有考核要求，若考核分数低，平台会采取一些限制措施，回复不及时，消费者也会有意见。如果全部安排人工客服及时回复，成本太高，因此大多数网店都会采用成本更低的AI客服，同时设置人工客服作为辅助，达到“降本增效”目的。
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张旭云：从每天进馆开始，检查开馆准备，与夜班保安交接、确保展品安全与文物状态稳定，巡视展厅，保持环境整洁，消除有可能出现的安全隐患，接待游客，及时处理投诉、建议，参与布展及宣传教育活动……总之，日常工作繁杂，且日复一日，甚至可以说有点枯燥无味，但我依然觉得有意义，在这里我有存在感。
澳门2025全年资料免费正版数字经济蓬勃兴起，颠覆了商业市场的逻辑。电商平台基于大数据优化供应链效率，以更低的成本汇集海量商品、覆盖广泛客群，线上下单、送货上门，消费者省心省力还省钱。数据显示，全国60岁及以上网民网络购物使用率已近70%，2024年快递业务量超1700亿件。
