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全要素生产率增长不足是全球性挑战。例如,美国最近20年全要素生产率年均增速只有约0.7%,英国、法国、德国等工业化国家的全要素生产率增速也都陆续降到1%以内——普遍缺乏大产业、大规模生产场景是主要原因。2022年美国制造业增加值的GDP占比为10.7%,英国则只有8.4%。
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第二,服务品质的提升。现在我们很多口岸,包括机场的购物、商场和免税店,有时候还是比较生硬的。在购物、商业心理、服务心理方面还需要更多跟国际接轨,让人家愿意买,而不是生硬地推销。还有购买商品以后,物流的便利化,在海外公司买完东西以后,有专门退税公司服务,现在深圳已经开了第一家退税的服务点,还有涉及一些大宗商品或者是酒水,没法携带,因为还有下一个行程,所以这时候相应的物流体系应该也跟上去才对。
澳门77图库赵紫娟认为,想要经营好一家以传统文化为内核的小店,主理人和店员的文化素养要跟得上,要对传统服饰的形制纹样、古代妆造,甚至历史人物都有一定了解,才能准确地传达文化理念,为顾客提供优质体验。“有时我还会让店员去刷古装剧,研究里面的妆造、服饰,一边放松,一边学习新知识。”