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　　　　我们用尽全力拖慢衰老的脚步，相信消费主义创造的“不老神话”，把衰老视作身体对自己的背叛。2021年，联合国首次出台《年龄主义问题全球报告》，指出全球平均每两个人中就有一个人对老年人有年龄歧视，年龄歧视在健康、就业和住房等问题上都产生了负面影响，并制造了数十亿美元的损失。

“孙杨当时不是完全没有机会，遗憾的是，事件发生的整个过程中，运动员及其团队都在不断犯错。”范铭超表示，该案不仅启示了公众，更警示了业内。业内复盘时曾分析，当时，孙杨作为世界知名游泳运动员，如果围绕呼吁世界反兴奋剂组织更加尊重人权等展开交锋，事件或有转圜余地，但私下联系证人、庭中擅自更换翻译等“法律意识淡漠”的行为则让事态不容乐观。

　　　　陈琳碰到的情况并非偶然。今年“3·15”期间，《IT时报》曾实测30款App的客服热线能否顺利转接人工。结果发现，12款App客服电话对“转接人工客服”既无明确提示，也无具体按键，最终在AI客服的机械语音中陷入“死循环”。也就是说，其中有四成App的客服热线都找不到人工客服。而剩下的App中，没有一款App能在30秒内接通人工客服。