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　　　　新华社三亚11月24日电（记者谭畅、陈子薇）第十二届全国少数民族传统体育运动会（以下简称“运动会”）24日继续在海南省三亚市进行，一幕幕增进友谊、促进团结的场景在赛场内外涌现，团结奋斗之光闪耀天涯海角。

今年是“费孝通田野调查项目资助计划”连续开展的第四年，这一计划在培养人才的初心上与中国劳动关系学院的理念不谋而合。上海大学社会学院党委副书记张乃琴告诉中青报·中青网记者，早在1999年，我国著名的社会学家、人类学家、民族学家费孝通先生在上海大学建立了上海社会发展研究中心，并担任中心主任。因此，学校一直传承费孝通的学术思想和治学精神，鼓励青年学生走进田野，分析社会、了解民情、关注民生。截至今年，该项目共资助225项全国高校学生项目，共计为200余名有志钻研学术的青年学生提供支持。

　　　　业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。